Kogu kaubanduse ajaloo jooksul on reklaam olnud kaupade liikumise tõukejõuks. Kaasaegsed eksperdid ei rakenda reklaamikampaaniaid mitte ainult oma tähelepanekute, psühholoogide uuringute, vaid ka tehnikate komplekti abil, mis muudavad tarbija kahvli välja märksa kiiremaks, kui ta eeldas. Millised on kõige produktiivsemad trikid?
Suhtlusvõrgustikes ja Internetis
Üks viis, kuidas reklaamijad haaravad potentsiaalsete klientide tähelepanu maailma suurimas sotsiaalvõrgustikus Facebook, on rakenduse Facebook Pixel kaudu. Tänu temale saavad tootjad ja reklaamigurud hõlpsalt potentsiaalseid ostjaid leida. Professionaali jaoks on oluline teada, milliseid tooteid kasutaja on vaadanud ja milliseid lehti ostja pole veel külastanud.
Saadud andmeid kasutades loob reklaamija või turundaja reklaamikampaania, nii et kasutajale jääks mulje, et sotsiaalne võrgustik on võimeline soove täitma. Juba järgmisel päeval näeb tarbija uudistevoogus toodet, millelt ta on hinda küsinud või lähemalt uurinud, mis mõnele rõõmu valmistab, ja mõnda ärritab selline tähelepanek ja võimalus reklaamisõnumeid sihtida.
Kunstlikud piirangud ja stiimulid
Reklaamvideo:
Kuulutustes ja loosungites kasutatakse sageli kaupade piiratud kättesaadavuse tehnikat. See kunstlik nappus sunnib tarbijat ostma, sageli rohkem kui ühte eksemplari, ja veenab ka alateadlikult teda ostetud toote kõrgema kvaliteediga.
"Nappus" kehtib ka sooduspakkumiste kohta, näiteks esitatakse reklaam: "Toote X allahindluse taotlemiseks on jäänud vaid 10 minutit". Sellel lähenemisel on paljudele maagiline mõju ja riiul koos toodetega on tühi.
Samuti on efektiivne obsessiivkauba pakkumine. Sel juhul kasutatakse tüütuid tegureid - ajakirjandusest välja langevad lendlehed, lemmiksaitide täiendavad hüpikaknad jne. See taktika sunnib tarbijat toodet mitu korda nägema, mis on reklaamikampaania lõppeesmärk.
Hinnamängud
Hinnaga reklaamitrikid on kõige lihtsamad, kuid need ei kaota oma tõhusust. Enamik müüjaid eelistab kauba maksumust ümardada. Tavaliselt piirdub hinnasilt 9-ga, ütleme, et mitte 3 rubla, vaid 2,99. Reegel on täpselt vastupidine: mainekate omandamiste puhul tajutakse 10 tuhande rubla väärtuses rahakotti palju soodsamalt kui sama, hinnaga 9 999 rubla. Sel juhul mängib reklaam tajutavat väärtust.
Sageli räägivad reklaamijad tarbijatele, et toode pole lihtsalt kallis, vaid ka väga kallis, samas kui toode ise pole veel riiulitel. Kauba väärtus on tarbija meeles selgelt fikseeritud - see on mängu esimene etapp. Teises etapis tuuakse tooted turule ja samal ajal kulud vähenevad, kuid kaupu saate osta ainult soodusperioodil.
Tarbija kardab, et tal pole aega mõistliku hinnaga nii kallist eset osta. Esimese pakkumise ajal on mõistlik jälgida sündmuste käiku ja keelduda ostmast. Järgmine samm on kõrge, algselt väljakuulutatud hinna fikseerimine, kuid mõne aja pärast langeb hinnasilt järsult, sageli palju madalamale kui esimese toimingu ajal.
Patroon ja huumor
Suured kaubamärgid viivad läbi reklaamikampaaniaid, mille käigus kliendid saavad kaupa tasuta, see tähendab, et nad ei nõua ostjalt raha - nad annavad talle kingituse. Pärast seda suureneb usaldus toote ja tootja vastu ning tarbija hakkab liikuma tänutunne, mida turundajad kasutavad.
1971. aastal viidi läbi uuring: rühmale inimestele pakuti populaarse kaubamärgi tasuta jooki, mille järel kutsuti iga inimest ostma lotopileteid. Selle tulemusel ületasid loteriile tehtud kulutused mitu korda ühe pudeli joogi maksumust.
Reklaami peamine eesmärk ja ülesanne on tarbija tähelepanu äratamine, huumor on üks peamisi müügimeetodeid. Vene televisioonis reklaami ilmumise koidikul loodi ainulaadseid videoid, mis said kodumaise reklaamitööstuse klassikuteks. Näiteks mahla reklaam, kus isa ja tütre vahel toimub suhtlus: "Laps, sa hakkad lõhkema!" / "Ja valad ja kõnnid minema."
Emotsioonide haldamine
On märganud, et iga toode müüakse kiiremini välja, kui reklaamis või visuaalses sõnumis kasutatakse kellegi autoriteetset arvamust. Kõige tavalisem näide on "Seda hambapastat soovitab 9 arsti 10-st."
Sama tõhus viis tarbija sundimiseks ostu tegema on kasutada erksaid, kontrastseid värve. Näiteks asetage saidile hele ja suur nupp, mille üldine värviskeem otsustatakse rahulikes värvides. Willy-nilly, kasutaja klõpsab uudishimu nupul ja saab mitte ainult toote kohta teabe, vaid teeb ka ühe klikiga ostu.
Teatud fraaside kasutamine annab üsna täpselt edasi üldinimlikke emotsioone, mis sunnivad tarbijat tegutsema, ehkki mitte alati oma huvides. Fraaside provokaatorid:
- "Ära jäta võimalust kasutamata!"
- "Meie pakkumisel puuduvad varjatud kulud."
- "Pole midagi paremat kui …".
- "Ole nagu Marlboro kauboi / agent 007."
- "Ole esimene, kes seda ainulaadset pakkumist ära kasutab!"
Sarnaseid lauseid on palju, nende olemasolu reklaamis on lihtne jälgida - see on igal pool.
Probleemid ja lahendused, "tasuta" juust
Tõhus viis ostja meelitamiseks on luua probleem, millest seni enamik inimesi polnud teadlik. Selle lähenemisviisi loogika on tarbija veelgi hirmutamine ja talle tõhusa lahenduse leidmine komplikatsioonide lahendamiseks. Taktika sunnib ostjat raha andma mitte just vajaliku toote eest.
"Pehme müük" on humaanne viis teha ostjale pakkumine, millest ta ei pääse. Vastuvõtul on mitu etappi. Esimeses etapis kutsutakse tarbijat liituma temaatilise kogukonnaga, mis on loodud spetsiaalselt toote populariseerimiseks. Peamine sisu on segamatud lood toote kasutamise kohta, veebipõhised meistriklassid ja kõigi kutsumine ühinema sama sündmusega ka reaalsetes tingimustes.
Samuti julgustatakse avaldama lugusid ostetud toote eelistest, stimuleerima tarbijaid loteriide, auhindade jms kaudu. Sageli tutvustatakse potentsiaalsele ostjale proove, kutsutakse toodet proovima toimimiseks esitlustel jms. Ja kui tooted on mitu korda proovinud minimaalsetes annustes, saavad enamik ostjaid. standardsed kogused tooteid.
Enne ostmist proovige tutvuda
Ajad, mil tarbija oli tuhandete kaupa virtuaalse ja paberreklaami järele ujutatud, muutuvad järk-järgult minevikuks. Kaasaegsed tehnoloogiad võimaldavad teha miljonitele ostjatele suunatud pakkumisi. Oletame, et laps vajab tosse, vaatas ema vastuvõetava pakkumise otsimiseks palju saite. Mõne aja pärast saab ta pakkumise, mis sisaldab fotot oma pojast, kellele on sisse tõmmatud teatud kaubamärgi tossud. Tarbijale antakse võimalus näha, kuidas kinga jalale näeb ja kui õnnelikuks laps saab.
Keel on kõige tõhusam suhtlusviis ja ainus, mis annab vastastikuse mõistmise 100% -lisele tulemusele. Suhtlusvõrgustikud on enamikule kasutajatest kehtestanud mõiste "sõbrad" uue mõistmise, nüüd saavad lähedust jäljendada tuhanded inimesed, kes pole kunagi omavahel näinud ega suhelnud. Pealegi on osa neist inimestest virtuaalsed robotid.
Kuid koos selle niši avanemisega on reklaamijatel võimalus pöörduda ostja poole otse, kasutades lähedase sõnavara. Ta on emotsionaalsem, aktsepteeritakse kiiremini ja tal on suurem usaldus. Isegi emotikonide kasutamisest on saanud trikkide reklaamimisel abivahend.
Ärge jätke teksti vahele
Reklaamtrikkid aitavad mitte ainult keskenduda toote eelistele, vaid ka varjata lisatingimusi hoolikalt. Taotletud aktsiad võivad lisaks ilmselgelt tulutoovale pakkumisele varjata toote või teenuse dramaatilisi kasutustingimusi.
Mobiilsideoperaatorid teevad selliste meetoditega sageli pattu, pakkudes ostjale sündmustest alati teadlikku ja tellides mis tahes meililisti, kuid selle teenuse hinna tekst kirjutatakse väikeste trükistena, mis sageli ostja tähelepanu ei jäta. Millegi kohta lepingu sõlmimisel ei tohiks vahele jätta lõike, mis kirjeldavad tehingu ebamugavaid tingimusi.
See, kas langeb reklaamitrikkide hulka või mitte, on tarbija enda otsustada ning tal on ka õigus loobuda ostja psühholoogiast ja võtta tasakaalustatud lähenemisviis oma vajaduste hindamiseks, reageerimata kunstlikult loodud majakatele.
Autor: Politikova Tatiana
