80-ndate New York oli tsiviliseeritud maailma üks ohtlikumaid kohti, linnas pandi iga päev toime viisteistsada tõsist kuritegu ja räpased tänavad olid täis röövleid, vaganeid ja kerjuseid. Metroo nägi välja eriti postapokalüptiline - selles oli ohtlik sõita isegi päevasel ajal. Räpased ja jahedad New Yorgi metroojaamad olid vaevu valgustatud ja kubises kurjategijatest ning selle külmad vankrid, mis olid tänavatest veelgi lahkem, olid kaetud nii seest kui väljast paksu graffiti kihiga. Enamik inimesi läbis pöördenurki ilma märkideta või hüppas neist üle, purustades neid sageli koos žetoonihoidjatega.
Just sel taustal jõudsid ameerika sotsioloogid D. Wilson ja D. Kelling mõtiskledes selle kohta, mis ajendab kriminaalset käitumist, mõistma põhimõtet, mis on klassikaliselt sõnastatud järgmiselt: „Kui hoones purustatakse üks klaas ja seda ei vahetata, siis mõne aja pärast ei jää sinna tervet akent. Teisisõnu, sotsiaalse sallivuse näide korralageduse, isegi kõige väiksemate süütegude suhtes kutsub esile nii nende endi kui ka raskemate kuritegude võimsa kasvu.
Katkiste akende teooria üks varasemaid rakendusi oli New Yorgi metroo uue juhi David Gunni töö. 1980. aastate keskel ametisse astudes keskendus ta mõistmata avaliku kontrolli all tohutuid jõupingutusi ja raha grafiti vastasele võitlusele, nähes selles nii sümbolit kui kaose ühte põhjust. Trasside lõpp-punktidesse paigaldati pesemispunktid ja kui auto saabus uue grafiti abil, pesti seda pöörde ajal või võeti hooldusest välja, kuni see oli täielikult viimistletud, segamata seda puhastega. Alguses jätkasid teismelised aktiivselt vandalismi, hiilisid öösel depoosse ja värvisid kõike uuesti, kuid metroo töötajad jätkasid metoodiliselt autode pesemist päevast päeva - ja nende entusiasm vaibus kiiresti. 90ndatel lisati sellele rangem kontroll tasuta sõitjate üle,aastakümne lõpuks oli metrooosas toime pandud 75% vähem igasuguseid kuritegusid. Sarnased toimingud viidi läbi kogu linnas. Sihipärasele keskendumisele varem ignoreeritud väiksemate õigusrikkumiste (prügi viskamine, graffiti, vääritu käitumine, avalikes kohtades joobmine) vastu võitlemisel järgnes nii nende kui ka raskemate kuritegude arvu järsk langus ning New Yorgi sai aastatuhandevahetuseks üheks kõige enam maailma turvalised megalinnad.ning tõsisemate kuritegude arv ja aastatuhandevahetuseks sai New Yorgist üks ohutumaid linnu maailmas.ning tõsisemate kuritegude arv ja aastatuhandevahetuseks sai New Yorgist üks ohutumaid linnu maailmas.
Peab tunnistama, et katkiste akende teooriat on kritiseeritud ja tekitanud palju poleemikat, kuid vähesed inimesed kahtlevad selles, et see asetab kriminoloogilisele tasandile inimese käitumise kõige olulisema liikumapaneva jõu, sealhulgas hävitava - jäljendamise instinkti. Kui paljud inimesed hüppavad pöördelaudade kohal ja keegi neid ei peata, järgivad teised, samuti vastumeelselt žetoonide eest maksmist, nende eeskuju, kellele järgnevad teised, tajudes sotsiaalse heakskiidu või vähemalt ükskõiksuse signaali. Nende inimeste poolt mitmete väikeste normide rikkumine muudab nad tolerantsemaks mõttega rikkuda olulisemaid norme nii nende endi kui ka nende lähedaste poolt, mis kiirendab seda protsessi veelgi, eskaleerides üldise kriminaalse olukorra tervikuna. Leo Tolstoi annab ilusa allegooria,mis näitab, kuidas purustatud akende teooria töötab inimese kõlbelises elus ("Elutee"):
Tõde on see, et valdaval osal inimestest, sealhulgas väga nutikatel inimestel, on paindlikud ja ebastabiilsed arusaamad piiridest selle vahel, mis on lubatud ja mis mitte. Tavaliselt kinnitame endale vaid uhkusega, et meie otsused on ajendatud veendumustest ja põhimõtetest, samal ajal kui neid määravad paljud juhuslikud välismõjud ja näide on neist kõige olulisem.
Maailma juhtiv käitumisökonomist Daniel Ariely on selle toetuseks läbi viinud hulga kvalitatiivseid katseid. Ühes neist anti inimestele paberitükid 20 lihtsa matemaatikaülesandega, mida igaüks sai hõlpsalt lahendada, kui neil oleks piisavalt aega. Inimesed pidid 5 minutiga lahendama võimalikult palju probleeme ja iga lahendatud probleemi eest maksti neile vastavalt tingimusele teatud summa rahasid. Aja möödudes ütlesid eksperimenteerijad: “Pange pastapliiatsid maha ja lugege, mitu ülesannet olete õigesti täitnud. Seejärel võtke oma paberitükid ja minge publiku taha, hävitage need, hakates neid purustajast minema, minge siis tagasi ja nimetage õigesti täidetud ülesannete arv, misjärel teile makstakse vastavalt. Mida eksperimendis osalejad aga ei teadnudnii et purustajat muudeti ja hiljem said teadlased selle teabe taastada ja teada saada, kui paljud inimesed probleemid tegelikult lahendasid. Nad leidsid, et keskmiselt lahendasid inimesed 4 probleemi, ehkki nad teatasid lahendusest 6.
Katse teises versioonis istus publiku ette inimene, kes tõusis 30 sekundit enne tähtaja möödumist üles ja teatas, et on kõik probleemid lahendanud. Katses osalejatele sai selgeks, et ta pettis, sest ta ei suutnud sel ajal kõiki probleeme lahendada, kuid eksperimentide juhid maksavad talle täies mahus ega väljenda kahtlust. See tähendab, et petmine ei saa hukkamõistu ja pääseb sellest. Katses osalejate ebaausus suureneb.
Kolmandas versioonis on istutatud näitleja riietatud dressipluusile teise ülikooli sümbolitega, konkureerides sellega, kuhu teised katses osalejad kuuluvad. Kui ta saab tasu kõigi 10 ülesande täitmise eest, tuleb eeskirja rikkumise ja pettuse näide teise, konkureeriva sotsiaalse grupi esindajalt - ebaaususe tase langeb isegi mõnevõrra (soov end moraalselt kinnitada töötab vastupidiselt: "Ma ei ole tema moodi").
Reklaamvideo:
Neljandas versioonis küsiti inimestelt enne testi, mitu käsku Piiblist nad mäletavad ja oskavad nimetada. Juba see asjaolu vähendab märkimisväärselt inimeste arvu, kes pöörduvad pettuse poole. Ühes teises eksperimendis leiti, et inimesed petavad sageli raha ja petavad eksperimente, kes käituvad nendega ebaõiglaselt, ja vastupidi, sõbralike ja meeldivate eksperimentide suhtes aususe tase tõuseb dramaatiliselt.
Kõik see illustreerib suurepäraselt inimeste ideede erakordset situatiivset liikuvust selle kohta, mis on lubatav, ja otsuste sõltuvust paljudest juhuslikest teguritest ja asjaoludest, mitte aga mõnest stabiilsest veendumusest ja kõlbelistest põhimõtetest, nagu paljud usuvad jätkuvalt naiivselt. Valiku aususe ja ebaaususe, korralikkuse ja mõtlikkuse vahel määravad pidevalt isegi sellised banaalsed asjad nagu meeleolu, füüsiline heaolu, isiklik kaastunne või antipaatia sellele või sellele inimesele, olenemata sellest, kas nad rääkisid meile kõigepealt Piiblist või millestki muust - üldiselt, praktiliselt iga väike asi. Kas selles valguses on väärt näitevõimsuse üle imestada? Dovlatov märgib õigesti ("Tsoon"):
Selle üks peamisi järeldusi on see, et tegemist pole meie manitsustega, vaid tegudega, sellega, kuidas me oma elu üles ehitame, isiksus loob keskkonna, mis kujundab ümbritsevate inimeste, sealhulgas laste käitumist, ja seda vastutust tuleb tunnistada … Omakorda mõjutavad meid ja meie moraalseid otsuseid sügavalt ka ümbritsevate inimeste isiksuste loodud keskkond, näited nende elukorraldusest, korrapärasusest või korralagedusest, seetõttu on meie suhtlusringis nii oluline olla valiv. Näitame teistele inimestele häireid nende elus, ükskõik millises piirkonnas alates meie välimusest, nähes selles purunenud klaasi, ja sageli kutsume neid üles seda häiret suurendama ning viskama paar kivi veel tervetesse akendesse.
Väiksemad patud, väiksemad õigusrikkumised, väikesed üleastumised, vähene enese reetmine, kõrvalekalded ja kompromissid on iga suurema kokkuvarisemise ja kukkumise keskmes. Meid petavad nende näiline väiksus ega näe nende kumulatiivset elementaarset jõudu, silmale märkamatuid ja seetõttu eriti ohtlikke.
Katkised aknad, ükskõik kus nad ka poleks, olgu meie sees või ümbritsevas ruumis, tuleb seetõttu õigeaegselt asendada, vastasel juhul muutub nende võitlus paratamatult kiirenevaks ahelreaktsiooniks. See võimaldab päästa kogu hoone enneaegse lagunemise eest ja saadab välismaailmale signaale, mis loovad Dovlatovi kirjutatud “aega ja kohta soodustavaid asjaolusid”, muutes seda paremaks palju rohkem, kui esmapilgul võib tunduda.
© Oleg Tsendrovsky
