Mida rohkem inimene teab, seda ilmsem on talle, kui vähesed need teadmised on (tuletage meelde Sokratese omistust “Ma tean, et ma ei tea midagi”). See seadus töötab sama eduga ja vastupidi: mida vähem inimene tunneb, seda kindlam on ta oma teadmistes ja selle lõpmatuses. Täna oleme tõlkinud artikli paisutatud enesehinnangu kognitiivsest moonutamisest ja kompetentsuse illusioonist - nn Dunning-Krugeri efektist. Koos teadaolevate neuronite peatoimetaja Keith Feilhaberiga nuputame, miks mõned inimesed ei oska oma oskusi, kognitiivseid võimeid ja populaarsuse taset adekvaatselt hinnata, milliseid tagajärgi see võib viia ja mis eristab tõeliselt kompetentseid inimesi.
Ühel päeval 1995 röövis suur, terve keskealine mees laias päevavalguses kaks Pittsburghi panka. Tal ei olnud maski ega muud varjatud ning ta naeratas enne igast pangast väljumist turvakaameraid vaadates. Hiljem samal õhtul arreteeris politsei šokeeritud kurjategija MacArthur Wheeleri. Kui nad talle videomaterjali näitasid, vahtis Wheeler uskumatult.
Ilmselt uskus Wheeler, et sidrunimahla nahale kandmine muudab ta videokaamerate jaoks nähtamatuks. Lõppude lõpuks kasutatakse sidrunimahla nähtamatu tindina, nii et Wheeleri loogika kohaselt peaks ta seni, kuni ta pole soojusallika läheduses, olema täiesti nähtamatu.
Politsei jõudis järeldusele, et Wheeler polnud hull ega narkojoobes - ta eksis lihtsalt sügavalt.
Seda lugu tabas David Dunning Cornelli ülikoolist, kes värbas oma kraadiõppuri Justin Krugeri abi, et selguda, mis siis juhtus.
Nad põhjendasid, et kuigi peaaegu kõik suhtuvad oma võimetesse positiivselt erinevates sotsiaalsetes ja intellektuaalsetes sfäärides, kipuvad mõned inimesed neid ekslikult üle hindama.
Seda usalduse illusiooni tuntakse tänapäeval kui "Dunning-Krugeri efekti" ja see kirjeldab paisutatud enesehinnangu kognitiivset moonutamist.
Selle nähtuse uurimiseks laboris töötasid Dunning ja Kruger välja mitu katset. Ühes uuringus küsisid nad õpilastelt rea grammatika, loogika ja huumori kohta küsimusi ning seejärel palusid igal vastajal hinnata nende üldist sooritust ja ka suhtelist paremusjärjestust võrreldes teiste õpilastega. On tähelepanuväärne, et õpilased, kes kognitiivsetel ülesannetel said madalaima punktisumma, hindasid alati seda, kui hästi neil läks. Seevastu need õpilased, kes alahindasid oma hindeid, esinesid paremini kui kaks kolmandikku teistest.
Reklaamvideo:
See "usalduse illusioon" ulatub ülikoolist kaugemale ja läbib reaalset elu.
Järgmises uuringus lahkusid Dunning ja Kruger labori seintest ning läksid lasketiiru, kus nad küsitlesid laskeharrastajaid relva ohutuse kohta. Sarnaselt varasematele tulemustele hindasid kõige vähem küsimustele vastanud õigesti oma teadmisi tulirelvade kohta õigesti.
Lisaks faktilistele teadmistele võib Dunning-Krugeri efekti täheldada ka siis, kui inimesed hindavad paljusid teisi isiklikke võimeid.
Kui vaatate mõnda talendisaadet, võite märgata šokki nende võistlejate nägudel, kes castingut ei läbinud ja kohtunikud tagasi lükkasid.
See võib tunduda naljakas, kui inimesed tõesti ei tea, kui petlikud nad on omaenda tajutava paremuse järgi.
Muidugi on meil kombeks oma võimeid üle hinnata. Ühes uuringus leiti, et 80% juhtidest hindab oma sõiduoskust keskmisest kõrgemaks, mis on statistiliselt võimatu. Ja sarnaseid suundumusi on näha ka siis, kui inimesed hindavad nende populaarsust ja kognitiivset võimekust.
Probleem on selles, et kui inimesed on ebakompetentsed, ei jõua nad mitte ainult valedele järeldustele, vaid neil puudub ka võime oma vigu ära tunda.
Ühest semestrist kestnud õpilaste uuringust selgus, et edukad õpilased oskasid varasemate klasside põhjal ennustada oma eksamite sooritust. Vaatamata õpetajate selgetele ja korduvatele negatiivsetele hinnangutele ei tunnistanud kõige mahajäänud õpilased siiski oma probleeme. Selle asemel, et segi ajada, segaduses olla või oma valet lähenemist mõtiskleda, kinnitasid asjatundmatud õpilased, et neil oleks õigus.
Nagu Charles Darwin kirjutas filmis "Inimese põlvnemine" (1871):
Dunning ja Kruger täheldasid oma klassikalises uuringus, et tõesti targad inimesed ei suuda oma võimeid täpselt hinnata. Need õpilased, kelle kognitiivsed hinded olid ülemises kvartalis ⓘÜlemine kvartiil on statistilistes uuringutes kõige kõrgemate hinnetega andmekogum, alahindades nende suhtelist kompetentsi. Sellised õpilased uskusid, et kui ülesanded on neile kerged, peavad need olema kerged ka kõigile teistele.
See on nn impostori sündroom ja seda saab võrrelda Dunning-Krugeri efekti teise aspektiga, mis ilmneb siis, kui kõrgete tulemustega õpilased ei suuda oma andeid ära tunda ja usuvad, et teised on võrdselt kompetentsed.
Erinevus on see, et tõeliselt kompetentsed inimesed, vastupidiselt ebakompetentsetele inimestele, on avatud kriitikale ja suudavad oma enesehinnangut vastava tagasiside põhjal reguleerida.
Ja selles peitub võti selle pangaröövli ebamõistlikule käitumisele. Mõnikord proovime teha asju, mis viivad kasulike tulemusteni, kuid mõnikord - nagu sidrunimahla idee - on meie lähenemisviisid ebatäiuslikud, irratsionaalsed, naeruväärsed või lihtsalt rumalad.
Trikk ei tohi lasta end petta ülemuse illusioonist ja oma pädevust süstemaatiliselt üle vaadata.
Lõpuks, nagu Konfutsius ütles:
