Internetikasutajad ei usu tehisintellekti õiglusse, ei taha, et temaga seda koheldaks ja kardavad, et tulevikus jätab see nad tööta.
Probleemid ja mured
Venemaa kuulub riikide hulka, kus tehisintellekti kasutamine avalike teenuste valdkonnas on vähene. Seda tõestavad Bostoni nõustamisgrupi uuringu “Rahvastiku vaade tehisintellekti (AI) kasutamisest valitsuse operatsioonides” tulemused, mille Forbes üle vaatas. Uuringu raames küsitleti 14 000 Interneti-kasutajat 30 maailma riigist.
Venemaal on AI kasutamist avalikes teenustes pooldavate eelis (erinevates vanuserühmades 36–41%) nende vastu, kes on vastu (18–23%), vaid 18%, Indias 53% ja Hiinas 42%. …
Venelased peavad tehisintellekti peamisteks probleemideks läbipaistvuse puudumist selle tehtud otsustes (sellest probleemist räägib 35% vastanutest), AI kasutamisega seotud võimalikke eetilisi probleeme (35%) ja tehisintellekti suutmatust moodustada täpseid tulemusi ja viia läbi õiget analüüsi (32%).
Venemaal töökohtade kaitsmiseks tehisintellekti reguleerimise poolt toetas 56% vastanutest ja 32% märkis, et tänapäevane haridussüsteem ei võimalda laste ettevalmistamist tuleviku tööturule. Ligikaudu kolmandik vastanutest väljendab tõsist muret AI kasutuselevõtu tõttu töökoha kaotuse võimaliku ohu pärast.
Uuringus osalejad pooldasid tehisintellekti kasutamist maksunduse ja sotsiaalkindlustuse küsimustes (55% vastanutest Venemaal), "reaalajas andmete" saamist (53%), samuti ennustavat analüüsi seadmete hooldamiseks (53%).
Reklaamvideo:
Vähemasti on venelased valmis usaldama AI-le otsuste tegemise õigusemõistmise valdkonnas (48% on vastu) ning ka ravisoovituste väljatöötamiseks (33%), väidavad eksperdid BCG.
Sarnaseid muresid väljendavad ka teiste riikide uuringus osalejad: näiteks 51% vastanutest ei nõustu AI kasutamisega kriminaalasjades süü tuvastamiseks.
Möödasõit Rootsist ja Hollandist
BCG uuring näitas, et Venemaa on digitaalsete avalike teenuste kasutamise intensiivsuse poolest kümnes riigis. Selle piirkonna kasvumäärade osas on riik peaaegu kolm korda maailmatasemest ees: 42% ja 15%.
Keskmiselt kasutavad venelased elektroonilisel kujul 9,1 tüüpi avalikke teenuseid, edestades Hollandi (8,2) või Rootsi (8,8) elanikke, kuid taga on India (14,5) või Argentina (11) ja mõned Aasia riigid. …
47% vastanutest väitis, et nad kasutavad vähemalt kord nädalas elektroonilisi valitsuse teenuseid. Kõige sagedamini pöörduvad kodanikud maksude ja trahvide maksmiseks avalike teenuste poole, otsides ametlikku statistikat ja reaalajas andmeid ilmastikutingimuste või liiklusolude (84%), samuti tööhõive (73,8%) ja tervishoiu (68,9%) kohta.).
„Piirkondlike ja föderaalvõimude jõupingutused digitaliseerimisel on juba vilja kandnud: 92% vastanutest märkis teenuste kvaliteedi paranemist viimase 2 aasta jooksul ning 20% vastanutest Venemaalt hindas riigi pakutavate teenuste kvaliteeti kõrgemaks kui ausa sektori pakutavaid teenuseid ja lahendusi. Võrdluseks: Rootsis eelistavad 10% avalikke teenuseid ja Kanadas - ainult 1% vastanutest, “ütles SRG avaliku sektoriga töötamise BCG ekspertpraktika juht Sergei Perapechka.
Maailmas on näha langust pakutavate avalike teenustega rahulolu tasemel - mõnel juhul väheneb see 2016. aastaga võrreldes 20%. Venemaal langes see näitaja kahe aasta jooksul pisut: 53% -lt 51% -ni.
Aleksei Sivashenkov
