Vikipeedia loetleb 175 tunnetuslikku eelarvamust. Muidugi pole see täielik loetelu viisidest, kuidas meie aju ennast petab. Selline pettus pole sugugi keeruline, sest märkimisväärne osa inimese vaimsetest protsessidest toimub teadvuses kajastamata. Seega saab võimalikuks viidata otse nendele põhiprotsessidele ilma teadlikku osa puudutamata.
Laiema avalikkusega töötades kasutavad spetsialistid võimalusi tsensuurimehhanismist mööda hiilimiseks, mis filtreerib ajus välismaailmast pärinevat teavet. Näiteks kui tugevdate teavet emotsionaalselt, siis suuline või mitteverbaalne sõnum läbib kergemini sisseehitatud teadvuse filtrid ja jääb infotarbija mällu pikaks ajaks.
Suur kognitiivsete eelarvamuste loetelu Vikipeedias on üsna ebamääraselt klassifitseeritud. On neli temaatilist rühma:
- käitumise ja otsuste tegemisega seotud moonutused.
- tõenäosuste ja stereotüüpidega seotud moonutused.
- sotsiaalselt tingitud moonutused.
- moonutamine mäluvigade tõttu.
Reklaamvideo:
Selline klassifikatsioon ei võimalda nende moonutuste põhjuseid selgelt mõista, see tähendab, et klassifikatsioonist ei ole täiesti selge, milliseid meetodeid saab kasutada erinevate kognitiivsete moonutuste kasutamiseks, miks need tekivad. Lisaks dubleeritakse loendis palju moonutusi erinevate nimede all. Moonutuste klassifitseerimiseks on veel üks viis, täpsemalt keskendudes ebaõnnestumise põhjusele mõtlemises, mis põhjustab reaalsuse vale tajumise. Kui klassifitseerime need sel viisil (mingil põhjusel), siis saab moonutused jagada ka nelja rühma, kuid nüüd muutuvad need loogilisemaks ja arusaadavamaks.
Neli probleemi, mis põhjustavad kognitiivseid eelarvamusi:
1. Liiga palju teavet.
2. Piisav tähendus (ebaselgus).
3. Kiire tegutsemise vajadus.
4. Teabe filtreerimine meeldejätmiseks: aju eelistab alati meelde jätta lihtsamat ja selgemat mõistet, mitte keerukat ja mitmetähenduslikku. Isegi kui teine mõiste on õigem ja objektiivsem.
Võib-olla pakub erilist huvi teabe liigse üleküllusega seotud moonutuste esimene rühm. Pealegi on ülejäänud rühmad sellega kontseptuaalselt seotud. Tundub, et kohene filtreerimine, tsensuur ja teabe meeldejätmiseks valimine on peamine probleem, millega seisame silmitsi tänapäeva ajastul, kui teabe hulk on liiga suur. Seetõttu tekivad ilmselt suurem osa ümbritseva reaalsuse tunnetuslikest moonutustest ja valest tajumisest.
Esimese rühma saab jagada viide alagruppi
1. Märkame asju, mis on juba meie mällu kinnistunud või sageli korduvad. See on suur rühm moonutusi, mida televisioonis sageli ära kasutatakse. Sama asja korduv kordamine garanteerib praktiliselt, et inimene jätab tähelepanuta ühe detaili, mida möödaminnes mainitakse. Lisaks suurendab vale kordamine uuesti ja uuesti uskumise tõenäosust.
Näited:
Kättesaadavuse heuristika on hinnang selle kohta, mis on tõenäoliselt mälus saadaval.
Tähelepanu kallutamine on inimese taju sõltuvus korduvatest mõtetest. Kui mõtlete pidevalt ühele teemale, siis pöörate sagedamini tähelepanu selle teema uudistele.
Tõe illusiooni efekt - kalduvus arvata, et teave on tõene, kui oleme seda mitu korda kuulnud.
Objekti tundmise efekt - inimeste kalduvus avaldada objekti suhtes põhjendamatut kaastunnet lihtsalt seetõttu, et nad on sellega tuttavad.
Kontekstita unustamine - konteksti (seotud mälestuste) puudumisel teabe meelde jätmise raskused. Seevastu vihjega kohtumine tõmbab kohe kogu mälestuste ahela. Näiteks kui olite puhkusel ja kohtasite seal haruldast autot, siis paljude aastate pärast kohtumine sellise autoga tõmbab teie mälust puhkuse "unustatud" mälestuste ahela. Mõju toimib ka emotsionaalsel tasandil: mõningast teavet on lihtsam mälust välja tõmmata, kui tekitate ankur emotsioone, mis on selle teabega kontekstuaalselt seotud.
Sageduse illusioon, tuntud ka kui Baader-Meinhofi nähtus, seisneb selles, et kohe pärast seda, kui inimene on uue asja või idee kohta teada saanud, tundub talle, et see hakkab ilmuma kõikjal. See tekib tänu sellele, et pärast seda, kui inimene on millestki uuest teada saanud, hakkab tema teadvus järgima mainimisi, mille tulemusena märkate seda kõikjal. Iga asja ilmumine ainult tugevdab teadvuse kindlustunnet, et see hakkas ilmuma kõikjal.
Empaatiavõime on nähtus, kui inimene alahindab vistseraalsete tegurite mõju oma käitumisele. Nende tegurite hulka kuuluvad nälg, janu, sugutung, narko (alkoholi) isu, füüsiline valu ja intensiivsed emotsioonid. Väljastpoolt tundub, et inimene käitub impulsiivselt, irratsionaalselt, kontrolli alt väljas. Inimene ise võib leida oma tegevusele "ratsionaalse" seletuse, ignoreerides nende tegelikku alateadlikku põhjust.
Tegevuse alahindamine - inimeste kalduvus alahinnata tegevusetuse tagajärgi versus sarnase tulemusega tegevus. Sellise nähtuse näiteks on vaktsineerimise vastane võitlus, kui vanemad eelistavad vaktsiinist tulenevate tüsistuste ohtu haigusest tulenevate tüsistuste ohtu, ehkki haigestumise oht on palju suurem kui vaktsiini tüsistuste oht.
Algtaseme viga protsentides - inimene ignoreerib sündmuse üldist sagedust ja keskendub konkreetsele teabele. Näide: alkomeetrid näitavad 5% juhtudest ekslikku joovet, kuid valesid negatiivseid vastuseid pole. Politseinik peatab juhi ja kontrollib teda alkomeetriga. Seade näitab, et juht on purjus. Küsimus: Kui suur on tõenäosus, et juht on tegelikult purjus?
2. Inimesed kipuvad märkama ja mäletama pigem erilisi, veidraid ja naljakaid pilte kui mitte-veiderdavaid või ebamugavaid. Teisisõnu, aju liialdab ebatavalise või üllatava teabe olulisust. Teisalt kipume ignoreerima teavet, mis tundub tühine või oodatud.
Näited:
Restorffi efekt (isolatsiooniefekt) - mitmete sarnaste objektide puhul on lihtsam meelde jätta teistest eristuvat. Näiteks on numbrit lihtsam tähestiku seerias (vtsu5kekvr) meelde jätta, mitte aga teiste numbritena (35856896).
Piltide paremusefekt - pilte on lihtsam meelde jätta kui sõnu. Mõju on kinnitanud arvukad teaduslikud katsed.
Eneseviidete tagajärjeks on inimeste kalduvus kodeerida mälus olevat teavet erineval viisil, sõltuvalt sellest, kui palju see inimest isiklikult mõjutab. Eneseviidete mõju uuritakse teadustöös "Eneseviide ja isikliku teabe kodeerimine" (Journal of Personality and Social Psychology, Vol 35 (9), september 1977, 677-688).
Kognitiivsed neuroteadlased on prefrontaalses ajukoores, mediaanstruktuurides ja parietaalsagaras tuvastanud konkreetsed piirkonnad, mis käivituvad siis, kui inimene usub, et teave mõjutab teda isiklikult.
Eneseviite mõjul on palju ilminguid. Näiteks mäletab inimene palju paremini teavet, kui see puudutab teda isiklikult. Reklaamis tajub inimene teavet paremini, kui seda reklaamivad temaga sarnased inimesed. Inimene mäletab oma sünnipäevale õigel ajal lähedaseid sünnipäevi paremini.
Saledad naised tajuvad teiste saledate naiste ja modellide pilte paremini kui rasvunud naised.
Kalduvus negatiivse poole - negatiivse iseloomuga asju tajub inimene isegi võrdse tugevuse tingimustes tugevamalt kui positiivset laadi asju. See puudutab mõtteid, emotsioone, sotsiaalseid suhteid, valusaid / traumaatilisi sündmusi jne. Seetõttu pöörab teleuudiste publik rohkem tähelepanu pigem negatiivsetele kui positiivsetele sündmustele.
Negatiivsust tajutakse eredamalt, selgemini ja meeldejäävamalt. Mõju avaldub ka teiste inimeste tajumisel: üks inimesele omane "negatiivne" omadus on võimeline tajumisel ületama paljusid tema positiivseid jooni. Seega on inimesel, kellel pole üldse positiivseid jooni (näiteks äsja ilmunud näota poliitik), konkurentide ees eelis, kellel on palju positiivseid jooni ja üks negatiivne (see tähendab peaaegu kõigi teiste poliitikute ees).
Otsuste tegemisel ja juhtimisel mõjutab see tunnetuslik eelarvamus suuresti inimese käitumist. Ärimehed kipuvad kasumit minimeerima, et tagada kahjumi puudumine. Mis tahes lühiajalist kahju tajutakse emotsionaalselt äärmiselt, isegi kui see objektiivselt ei mõjuta kuu / aasta kogukasumit.
Näiteks aktsiaturul on inimesed positsiooni keskmiseks muutmiseks ja kahjumist välja saamiseks valmis riske märkimisväärselt suurendama ja jätkuvalt investeerima langevatesse väärtpaberitesse, kuigi ratsionaalne käitumine oleks lihtsalt kahjumi fikseerimine ja väärtpaberist väljumine. See on irratsionaalne soov "tagasi võita". Huvitav on see, et mõned teaduslikud uuringud näitavad, et see kognitiivne eelarvamus kaob vanusega. Pealegi kogevad täiskasvanud inimesed mõnikord kognitiivseid moonutusi isegi vastupidiselt - kallutatud positiivse poole. See tähendab, et vanemad inimesed võtavad negatiivset teavet enesestmõistetavaks ega reageeri sellele, kuid nad tajuvad positiivset teavet tugevamalt.
3. Inimesed kipuvad muutusi märkama. Samal ajal hindab aju valesti uue teabe väärtust muutuste suuna (positiivse / negatiivse) kontekstis, selle asemel, et objektiivselt üle hinnata uut teavet, hoolimata eelnevast.
Näited:
Ankurdamisefekt on numbriliste väärtuste hindamise kognitiivne moonutus koos kallutusega esialgse lähenduse suunas. Efekti kasutavad jaeketid, näidates toote mitme tüki hinna ka koguselise allahindluse puudumisel. Või veebisaite, mis pakuvad meelevaldse summa annetamist, kuid toovad näite suuremast annetusest. Uuringud on näidanud, et sidudes inimesi suure annetuse näitel, osutub meelevaldsete annetuste keskmine summa suuremaks kui sidumata.
Raha illusioon - inimeste kalduvus tajuda raha nominaalväärtust, mitte selle tegelikku väärtust. Kognitiivne kallutatus väljendub selles, et inimesed ei saa täielikult aru, kuidas raha tegelik väärtus iga päev muutub. Seetõttu ei taju nad piisavalt tegelikkust, sealhulgas kaupade nominaalsete hindade muutusi, inflatsiooni. Näiteks ei saa paljud aru, et kui dollari vahetuskurss rubla suhtes muutub, vähenesid nende palgad tegelikult de facto, säilitades samal ajal nominaalväärtuse rublades. Võimud saavad seda tunnetuslikku eelarvamust kodanikele julgustada selliste avaldustega nagu "Ärge jälgige dollarit" jne.
Kadreeriv efekt on ühe ja sama valiku erinevate reaktsioonide nähtus, sõltuvalt selle esitamise viisist: positiivse või negatiivse valikuna. Klaas võib olla pooltühi või pooltäis. Valik on sama, kuid seda tajutakse erinevalt. Näiteks hilinemise eest karistused toimivad inimestel tõhusamalt kui õigeaegse tegutsemise eest makstavad boonused (ilmselgelt mängib siin ka kognitiivne eelarvamus "kallutatus negatiivse poole"). Uuringud kohtusüsteemis on näidanud, et süüdistatavad annavad tõenäolisemalt ülestunnistusi, kui neid esitatakse esimese sammuna pärast vangistust järgneva vabastamise poole, mitte viimase sammuna vaba elus enne vangistuse alustamist.
Weberi-Fechneri seadus on empiiriline psühhofüsioloogiline seadus, et millegi aistingu intensiivsus on otseselt proportsionaalne stiimuli intensiivsuse logaritmiga. Näiteks näib kaheksa pirniga lühter ekslikult olevat sama heledam kui nelja pirniga lühter, kui nelja pirniga lühter on heledam kui kahe lambiga lühter.
Konservatiivsus (psühholoogilises mõttes) on uue teabe kognitiivne moonutamine, kui see on vastuolus inimese väljakujunenud veendumustega.
Tegelikult võib kognitiivse moonutuse “konservatiivsus” (psühholoogias) kategoriseerida tervikuna.
4. Inimesi köidab teave, mis kinnitab nende tõekspidamisi. See on tõesti suur ja oluline kategooria. See on seotud ka uute andmete filtreerimisega. Kui ümberringi on palju teavet, valib inimene peamiselt selle, mis tema arvamust kinnitab.
Kalduvus oma seisukoha kinnitamiseks.
Moonutus tehtud valiku tajumisel - kalduvus omistada tagasiulatuvalt positiivseid omadusi inimese valitud objektile või toimingule. Tagantjärele on "ratsionaalsed" põhjused, miks inimene selle valiku tegi.
Valikuline tajumine on inimeste kalduvus pöörata tähelepanu nende keskkonnaelementidele, mis vastavad nende ootustele, ja ignoreerida ülejäänud.
Jaanalinnuefekt on katse ignoreerida tehtud valikuga seotud negatiivset teavet.
5. Inimesed kipuvad märkama vigu teistes paremini kui iseendas. Isegi võtke see kognitiivsete eelarvamuste loend. Näib, et tajumoonutused esinevad tõenäolisemalt teistes kui sinus isiklikult.
Pimeala kallutatus - teiste inimeste, mitte enda taju moonutuste äratundmine. Hästi uuritud Emily Pronini teadustöödes.
Naiivne küünilisus on tunnetuslik moonutus, psühholoogilise egoismi vorm, kui inimene ootab naiivselt teistelt isekamat käitumist kui ta tegelikult on. Naiivse küünilisuse mõttekäik on järgmine: „Mul pole eelarvamusi - kui te ei nõustu minuga, siis on teil eelarvamusi. "Teie kavatsused / teod peegeldavad teie isekaid eelarvamusi." Naiivne küünilisus vastandub vastupidisele kognitiivsele moonutusele - naiivsele realismile.
Naiivne realism on inimese kalduvus uskuda, et näeme objektiivselt ümbritsevat maailma sellisena, nagu see on. Inimesi, kes ei nõustu, peetakse informeerituteks, irratsionaalseteks või eelarvamusteta inimesteks. Naiivse teadusliku realismi järgi on teadusringkondade poolt tunnustatud teooria täiesti tõene, see tähendab, et see annab täieliku ja täpse pildi kirjeldatud objektide süsteemist.
See teabe üleküllusega seotud kognitiivsete eelarvamuste liigitus tundub loogilisem kui Vikipeedia oma. Vähemalt on moonutuste peamised põhjused kohe nähtavad. Kuigi see klassifikatsioon jääb endiselt üsna meelevaldseks, sest paljusid teadvuse moonutusi ei seleta mitte üks, vaid mitu põhjust korraga.
Autor: Anatoli Alizar
