Turundajad kasutavad neid trikke selleks, et panna teid raha kulutama asjadele, mida te ei kavatsenud osta.
1. "Vaata, kui maitsev see on!"
Meeled on turundajate kõige aktiivsemad liitlased. Mitu korda on nad maailmale öelnud: “Ärge minge nälga poodidesse!”, Sest mida rohkem süüa soovite, seda ebavajalikumat ostad. Kuid isegi kui te pole näljane, on supermarketitel söögiisu parandamiseks mitmesuguseid võimalusi.
Näiteks värskete küpsetiste lõhn on osutunud suurepäraseks: see ahvatleb ostjat kulutama rohkem. Õigesti paljastatud valgustus töötab hästi: vitriinis olevad tooted näevad välja pidulikult säravad, mahlased ja põnevad.
Kuid üks võimsamaid võimalusi süljeerituse esilekutsumiseks ja sellega kaasnev tung osta midagi näksimiseks on tasuta maitsmisproovid. Esiteks lõhnavad nad, meelitavad ja soovite neid osta. Teiseks, kui olete end tasuta ravinud, tunnete end kohustatud poodi tänama. Kui te seda vorsti maitsmiseks ei saaks, ei mäletaks te sellest isegi mitte. Ja nüüd on see teil korvis. Ja muidugi tšekis.
2. Hüpnoos muusikaga
Reklaamvideo:
Kuulnud rõõmsameelne muusika supermarketis - lülitage tähelepanelikkus maksimaalselt sisse. Meloodiad tuuakse turule kiires tempos, kus on oluline suurendada müügi arvu. Ameerika turundusühenduse uuring, mis kasutab taustamuusikat supermarketite ostjate käitumise mõjutamiseks, tõestab, et energiline muusika provotseerib ostjaid spontaanselt ostma.
Teisalt on aeglane muusika ka trikk. Kauplused valivad spetsiaalselt kompositsioonid, mille rütm on keskmisest pulsist palju aeglasem. See viib inimesed kauem riiulitele, veedab rohkem aega müügipinnal ja selle tulemusel ostab rohkem. Ja veelgi enam, ligi 30% - nii kinnitab eriti Ameerika turunduskonsultant ja raamatu "Aju eemaldamine!" Autor Kuidas turundajad manipuleerivad meie meeltega ja sunnivad meid ostma seda, mida nad tahavad”Martin Lindstrom.
Selliste muusikaliste mõjude eest kaitsmiseks ostke sisse lülitatud kõrvaklapid.
3. Värviskeem
Inimesi tõmmatakse poodidesse, mille seinad ja sissepääs on väljastpoolt värvitud soojades värvides: punane, oranž, kollane. Kuid seest värvi olukord muutub: sisemuses olevad külmad toonid - sinine ja roheline - panevad kliente rohkem kulutama. CNN väidab ajakirjas Business Review avaldatud uurimusele, kuidas värv mõjutab teie kulutamist, väites, et sinakasroheliste toonidega kaunistatud poodides on klientidel raha 15% rohkem kui neil, mille seinad ja riiulid on värvitud sooja värviga.
4. Sooduskaardid ja püsikliendiprogrammid
Kas arvate, et sooduskaardid tehakse teie kokkuhoiu nimel? Pean tunnistama, et see vastab osaliselt tõele. Kuid mitte kõiki neid. Kauplus säästab püsikliendikaardi omanike jaoks palju rohkem erinevatel põhjustel.
Sooduskaart seob teid kindla supermarketiga
Valides kahe täiesti identse kaupluse vahel, lähete tõenäoliselt sellesse, kus teil on lojaalsusprogramm.
Kaart jälgib sind
See tähendab, et see annab kauplusele teavet teie ostuharjumuste kohta. Millist hinnaklassi eelistate liha? Kui tihti ostate koeratoitu? Kas teile meeldib šokolaad või näiteks fermenteeritud piimamagustoidud?
Kui olete kunagi saanud individuaalseid pakkumisi, näiteks “Osta šokolaadi 300 rubla eest ja saad 15% allahindlust”, siis teate, milles see seisneb. Muidugi tundub, et pakkumine on kasumlik. Kuid kasum on kõigepealt poele, kes reklaamis teid ostma rohkem maiustusi kui olete harjunud.
Kaart kutsub teid kulutama rohkem
Paljud supermarketid annavad iga oma võrgus kulutatud rubla eest punkte. Hiljem saab need punktid rahaks konverteerida, makstes kassas kogunenud punktid ära. Kas see on kasumlik? Ühest küljest jah. Teisest küljest ei pane te ise tähele, kuidas kauplus sunnib teid rohkem kulutama, et koguda rohkem hinnalisi kulusid.
5. Peibutuskaubad
"Osta 10 tükki ainult 100 rubla eest!" on vana hea turunduse trikk. Paljud inimesed langevad sellise pakkumise järele, mille tulemusel ostavad nad rohkem tooteid kui vaja.
On ka peenemaid manipulatsioone. Pood pakub populaarset toodet tõeliselt hea hinnaga. Näiteks liha grillihooajal või suur pakk margitoote mähkmeid. See on sööt.
Aktiivselt reklaamitakse kasumlikku toodet, et ostjad saaksid uurida mõnda konkreetset supermarketit. Kuid kui olete juba sisenenud liha või mähkmete kauplemispõrandale, siis miks mitte osta midagi muud? Just nende kaasnevate ostude põhjal teeb pood kassasse.
Kasum, mille ta söödaks kaotab, makstakse ära lisarahaga, mille kliendid supermarketist maha jätavad.
6. Täiendavad tooted
Jalutate poodi oma lapse lemmikkreekerite paki eest. Ja selle kõrval, samal riiulil, leiate laste šokolaadi ja vahukomme. "Oi, kuidas teemas!" - arvate ja viskate kõik kolm toodet korvi. Nii need kombinatsioonid töötavad.
Mõned transistorid on ilmsed, näiteks šampoon ja palsam. Mõned neist on õhemad, näiteks ühekordselt kasutatavad plastist plaadid ja ilusad paberist salvrätikud. Meile tundub, et otsustasime ise salvrätikud osta. Tegelikult ennustati teie väidetavalt omaalgatuslikku ostu ette.
7. Pakend, milles toit halveneb kiiresti
Värsket leiba müüakse sageli paberkotis. Nägusalt? Fakt. Kuid mitte praktiline: sellises pakendis olev leib kuivab kiiresti ära ja peate uuesti poodi minema. See on ka üks turunduse trikke. Seetõttu proovige pärast supermarketist naasmist oma ostud ümber pakkida, et need jääksid võimalikult kaua värskeks.
8. Lisandväärtusega kaubad
Supermarketid mängivad hindadega, tõstes silmitsi nende toodetega, mida eriti soovite müüa, ja alandades odavaid kaupu, mis on kaupluse jaoks kahjumlikud, peaaegu põranda tasemele. "Maagilise üheksa" efekt on laialt levinud, kui toode, mille hind on 199 rubla, näib ostjatele tulusam ost kui toode, mis maksab 200 rubla.
Tooteid müüakse hästi, selgitades klientidele, miks neid tuleks võtta. Näiteks võib toode olla märgistatud ikooniga "Meie piirkonnas kasvanud, mis tähendab, et see toob meie põllumeestele kasumit." Kohalike toiduainete müük ulatub 12 miljardi dollarini. Uuringud näitavad, et ostjad on nõus nende toodete eest maksma kuni 25% rohkem.
Teine võimalus on tooted retseptidega, mida saab neist valmistada. Need tunduvad ostjatele praktilisemad ja seetõttu on nende müügi tase kõrgem.
9. Korduvkasutatavad kaubamärgiga ökopotid
Kottide asemel keskkonnasõbralikud korduvkasutatavad kotid - geniaalne turundusnöör Esiteks on neil kaubamärgid: jaemüügiketid panevad neile oma logod, muutes kliendid kõndimisreklaamideks. Teiseks panevad nad kliente tundma usaldust supermarketi vastu: "Noh, ta hoolib keskkonnast!" Ja kolmandaks suurendavad need keskmist kontrolli.
Harvardi ärikool avaldas BYOBi uurimuse: Kuidas viia omaenda ostukotid enda ja keskkonna ravimisele, mis näitas, et kaubamärgiga ökopoegade ostjad kulutavad rohkem. Loodusmurest hoolimata eelistavad nad kõigepealt kallimaid looduslikke ja mahetooteid ning seejärel varusid nad juba kassas ebatervislike toodete eest omaenda vooruse eest tasu.
10. Loendurid kassas
Kassas panevad turundajad kalleid ja mitte alati vajalikke trillereid: šokolaadid, tarretatud kommid erksavärvilistes pakendites, jäätis, niisked salvrätikud, kätepuhastusgeelid, kondoomid jne. Ootus on, et olete väsinud kauplemispõrandal otsuste tegemisest, lõdvestate kassas ja ostate endale (või mitte vähem väsinud kui teie, laps) tasu. Ja see töötab.
Kassade juures asuvate lettide pisiasju võib pidada kaupluse kliendi mureks: nii et võib-olla olete unustanud, et vajate niiskeid salvrätte, ja siin nad on! Kuid kui te läheksite tagasi kauplemispõrandale, leiate sarnaseid salvrätikuid hinnaga, mis on poolteist korda madalam. Tagastamine on ebamugav, nii et ostate kaupu paisutatud hinnaga, saades taas poodide "kuldse fliisi" tarnijaks.
