Kas on võimalik võita avalikkuse üle ja inspireerida erinevates olukordades absoluutselt enesekindlust, teades, kuidas inimesi kompetentselt mõjutada? Kõige olulisem kuldreegel inimese arvamusega manipuleerimise tehnikas võimaldab teil saavutada ükskõik millise inimese poolehoiu ja täieliku usaldamise enda suhtes. See seisneb selles, et inimese varjatud kontrolli peamine ülesanne on muuta inimene endaga sarnaseks.
Selle kuldreegli saavutamiseks peate järgima juhiseid. Esimene nõuanne, jättes oma avaldustes nurjumise, vestluse ajal tahtlikult, kuid mitte sunniviisiliselt, vea. Peaasi, et see näeks välja loomulik ja naturaalne ning ei tunduks liiga pretensioonikas. Näiteks sõna häälduses või lauseehituse ülesehituses. Samas anname publikule kindlasti võimaluse need vead välja tuua ja kõnet muuta. Teeskleme piinlikkust ja täname paranduste eest, näidates, et me pole täiuslikud.
Kui kuulajatel on suhtlemise ajal võimalus vestluspartnerit parandada, leides omalt poolt elavat vastukaja ja täielikku heakskiitu, tunnevad nad end kindlamana. Siis suhtlevad nad sellise mentoriga palju vabamalt. Kui publik näeb esineja ebatäiuslikkust, märkab tema väljaütlemistes vigu, siis, kummalisel kombel see kõlab, muutub ta pigem tema poole.
Teiseks on hädavajalik neist inimestega rääkida, peate ilmutama neile siirast huvi ja mitte minema endast välja, et neid oma isiku vastu huvitada. Kui inimene tunneb huvi oma inimese vastu, on tal samad olulised aju lõbustuskeskused, mis osalevad maitsvat toitu süües või suurte rahasummade saamisel. Ole kindel, et tänu inimese alateadlikule tänule antakse talle asukoht ja täielik usaldus.
Kolmas näpunäide - tehke vestluse ajal kindlasti kolmanda osapoole nimel komplimente, vastasel juhul kõlavad need otse liiga pealetükkivalt ja inimesed tunnevad ainult ebamugavust. Näiteks öelge, et osakonna töötajad või veelgi parem juhtkonna või administratsiooni töötajad räägivad seda inimest väga hästi ja kiidavad tema teeneid, nimetades oma tööd kõigile eeskujuks.
Töövälises keskkonnas saate viidata positiivsete isikuomaduste ja majapidamisoskuste omadustele, näiteks kiita vestluspartnerit kolmanda osapoole nimel oma kätega tehtud maitsvate pirukate eest või kauni hoolitsetud suvila eest.
Vestluse ajal mõelge kindlasti kaasa, jagage vestluspartneri emotsioone, kinnitades sellega tähelepanelikku suhtumist temasse. Kui aga inimene, eriti juhtival positsioonil, hakkab rääkima oma keerulisest päevast, peate lihtsalt vestluspartnerit vaikselt kuulama, mitte kahetsema, kui kahetsusväärne ta on. Võite tavalise väitega mööduda, et inimesel oli tõesti raske päev, kuid ta oli hea kaaslane ja sai ise raskustega hakkama. Ärge mingil juhul korrake sel juhul vestluspartneri järel sõnu, vastasel juhul annab see talle märku ja ta võib kõnes tunda isegi peent valet.
Viies soovitus - küsige väikest, mitte koormavat teenust. Kes on korra isegi väikest abi osutanud, aitab suure tõenäosusega uuesti ja suuremas teenetes, kui see oleks olnud neile vastupidiselt. Seda vastupidist efekti nimetatakse Benjamin Franklini efektiks. Olukorras, kus inimene osutab kellelegi teenust, kasvab ta enda silmis, kasvab tema enesehinnang, ta muutub enesekindlamaks. Kuid siin peaks olema peen joon, te ei tohiks väikseid taotlusi kuritarvitada, isegi väiksema abi saamiseks.
Reklaamvideo:
Kuues nõuanne on viia vestlus niikaugele, et inimene ei suutnud vastu panna ja hakata ennast kiitma. Näiteks kui olete inimeselt kuulnud, kuidas ta töötas hommikust hilisõhtuni, et töö õigeks ajaks valmis saada, võib vastusena öelda, et selleks on vaja raudset tahet. Vestluskaaslane võtab selle mõtte kindlasti üles ja võtab kokku, kui palju vaeva ja vaeva ta selle asja nimel kulutas, ega hoidu ennast kiitmast, uskudes, et sai sellega suurepäraselt hakkama. Vestluse toomiseks nii, et inimene ei saaks iseendale vastu panna ja kiita, peetakse seda taset vestluspartneri enesevalitsuse aeroobikaks. Pärast seda ei saa te vestluspartnerilt lihtsalt usaldust, vaid meeldite talle täielikult.
Oluline on vältida suhtlemisvigu, mida inimesed teevad, isegi seda mõistmata, ja rikkuda sellega esmamulje endast. Peame meeles pidama, et käitumisnõuandeid tuleb rakendada õigeaegselt ja kohapeal, vastasel juhul osutub vastupidine kohutav tulemus.
Eriti oluline on vestluspartnerile selgeks tegemiseks piir tõmmata lubatava piirid, mille ületamisel ei tohiks ta üle minna, mis on suhtluses absoluutselt lubamatu ja isegi solvav. Ärge suruge alla ja neelake alla inimese agressiivseid ja solvavaid avaldusi. Sellise piiri kehtestamine kutsub vastupidiselt esile vestluspartneri. Näiteks kui kuulete teile avalikult suunatud fašistlikke, seksistlikke või rassistlikke kommentaare, öelge rahulikult, ilma oma häält tõstmata, öelge, et te ei kiida inimese avaldusi heaks, ja paluge tal tungivalt, et ta seda enam ei teeks.
Kehtib nelja emotsiooni reegel, mille peaks vestluskaaslane esile kutsuma esimesel suhtlemisel kindlas järjekorras. Esimene peaks olema vestlusrõõm, positiivne suhtumine, lõbus stiil ja naljade kasutamine, et aidata teisel inimesel heas tujus olla. Siis peaks järgima vestluspartneri usaldus kõneleja motiivide vastu. Karismaatiline inimene ei karda olla siiras ega teeskle, et suudab teha seda, mida ta tegelikult pole võimeline. Vestlus peaks selgelt näitama austust inimese ja tema tunnete vastu nii verbaalselt kui ka kehakeeles. Ja alles neljas emotsioon on vestluskaaslase siiras huvi avaldumine. Esiteks, näidates end kolme esile kutsutud emotsiooni abil, paljastame inimesele omamoodi põneva isiksuse, mis on huvitav ja mida tasub kuulata.
Ülaltoodud väikeste psühholoogiliste nippide kasutamine vestluse ajal annab inimestele rõõmu nii meeldiva vestluse üle. Ja see omakorda võimaldab teil vältida tarbetuid konflikte ja elada kõigiga rahus.
