Mitte ainult iga kauba asukoht kaupluses, vaid isegi lõhnad ja helid - kõik on hoolikalt läbi mõeldud, nii et kulutate rohkem. Siin on mõned nutikad psühholoogilised nipid, mida müüjad kasutavad, et saada teid ostude tegemiseks - sageli need, mida te kunagi ei kavatsenud teha.
Need salakavalad 99 kopikat
Ärge langege tavalise müüja triki eest - hinnad lõppevad numbritega 9, 99 või 95. Need numbrid panevad meie aju tajuma hinda madalamaks, kui see tegelikult on: näiteks 199 rubla tundub meile lähemal sajale, kuigi tegelikult on see kaks korda rohkem.
Odav sööt
Pole juhus, et esimene asi, mida poes näete, on suured tähed "Sale" või hinnalisa. Jaemüügis nimetatakse neid väikeseid impulssostu "rahakotiavajateks" ja need on mõeldud teie psühholoogilise barjääri murdmiseks ja teie raha hõlpsamaks jagamiseks.
Reklaamvideo:
Maitsvad lõhnad
Toidupoodi sisenedes haistate kohe värskelt küpsetatud leiba või aromaatset grillitud kana. Müüjad teavad väga hästi, et need lõhnad panevad teie süljenäärmed tööle. See omakorda muudab teid palju vähem distsiplineeritud ostjaks. Muide, toidupoed pole ainsad, kes seda trikki kasutavad. Teadlased viisid läbi lihtsa katse ja selgus: õunakoogi lõhnaga kodumasinate kaupluses kasvas pliitide ja külmikute müük 23%.
Aeglane muusika
Paljudes poodides kõlab muusika palju aeglasemalt kui teie südamelöögid. See paneb veeta rohkem aega poes ja ostma 29% rohkem.
Võite puudutada ükskõik mida
Ühes uuringus leiti, et ostjad, kellel lubati tooteid näha ja katsuda, olid nõus nende eest maksma 40–60% rohkem kui need, kes nägid tooteid ainult fotodel või lugesid nende jaoks ainult kirjeldusi.
Muud uuringud kinnitavad, et mida rohkem aega veedate tootega koos, seda tõenäolisem on, et ostate selle hiljem. Pole siis ime, miks automüüjad pakuvad ostjatele alati proovisõitu.
Rohkem tooteid madalama hinnaga
Kui kauplus pakub kolme-kahe jaoks aktsiaid, kasvab müük tavaliselt kiiresti, isegi kui hind mitte ainult ei lange, vaid isegi tõuseb. Meie ajud näevad ilmselgelt palju, kuid sellise ostu tegelikku hinda hakkame harva arvutama. Selle ja arvutuse kohta.
Ainult numbrid - valuutasümbolid puuduvad
Järgmine kord, kui sööte restoranis, pöörake tähelepanu puuduvatele rubla-, dollari- või euromärkidele. Ühe uuringu kohaselt kulutavad külastajad menüüdes sõnade või valuutasümbolite kasutamisele palju vähem kui siis, kui need sisaldavad ainult numbreid. Kui ei näe seda füüsilist meeldetuletust raha kadumisest rahakotist, distantseerub aju end sellest, mis paneb teid rohkem maksma.
Suured korvid ja vankrid
Nii nagu loodus jätab tühjust tühjaks, nõnda jätab ostja tühja korvi. Nemad julgustavad inimesi rohkem ostma. Suured vankrid on veelgi võrgutavad, sundides meid tegema impulssostu.
Ühes katses kahekordistasid toidupoodide müüjad oma kärude suuruse, et näha, kas inimesed ostaksid rohkem. Selgus, et tõesti saab olema - kui täpne olla, siis koguni 19% rohkem.
Püsiklientide püsikliendikaardid ja allahindlused
Näib, et need toovad kasu ja annavad meile võimaluse oma raha kokku hoida. Kuid kui olete sellise kaardi omanik, siis teadke: kõiki teie oste jälgitakse ja kasutatakse sageli selleks, et ostaksite veelgi rohkem. Nii et näiteks kui näete, et šokolaaditahvlite pakk maksab "ainult" 299 rubla, ostate selle täpselt selle hinnaga, isegi kui teil pole praegu komme üldse vaja.
Ka värv on oluline
Punane värv aktiveerib ajuosad, mis vastutavad pidustustunde ja positiivsete emotsioonide eest. Näiteks punaseid vormiriietust kandvad ettekandjad saavad näpunäiteid 14–26% rohkem kui need, kes kannavad muid värve.
Ostukogud pole teie huvides
Uuringud näitavad, et enamik tarbijaid ostab rohkem, kui pood on täis, kuna nad alateadlikult ei taha "rahvahulgast eralduda". Esmaspäevad ja teisipäevad on üldiselt parimad ostupäevad. Kuid nädalavahetustel on poodides käimist kõige parem vältida.
Sooduskupongid pole midagi muud kui müüt
Kupongid võivad pakkuda teile raha kokkuhoidu, kuid need on lihtsalt reklaamitrikk, et kallist ja sageli ebavajalikku eset osta. 2003. aasta New Yorgi uuringus leiti, et kupongidega kliendid kulutasid üksuse kohta keskmiselt 2,28 dollarit, samal ajal kui kupongideta kliendid valisid odavamad tooted keskmise hinnaga 2, 07 dollarit. Nagu uuringus märgitud, kui teil on juba kalli toote kupong, siis suure tõenäosusega ostate selle.
Tasuta juust pole ainult hiirelõksus
Nõus, see on tore, kui ukseavast pakutakse teile proovida midagi maitsvat. Kuid poed meelitavad meid põhjusel maiustustega. Ühe uuringu kohaselt avaldasid ostjad suuremat soovi osta luksuskaupu, nagu moekellad, sülearvutid või disaineriided, pärast ühte šokolaadikommi, mida müüjad neile lahkelt pakkusid. Pole üllatav, et enamik Lindti luksusšokolaadipoode pakub kohe kõigile klientidele oma toodete tasuta proove.
Suurused ja mahud vähenevad iga päevaga
Hoiduge uutest pakenditest! Enne kui paned korvi kena pudeli šampooni või geeli, kontrollige selle mahtu - võite maksta sama raha kui varem (või isegi rohkem) väiksema mahu eest. Üks tootjate nippe tegeliku pakendi kokkutõmbumise maskeerimiseks on põhjas asuv tuhm.
Täiuslik teenindus
Ärge kunagi nõustuge proovima riideid, mida te ei vaja. Reeglina ostab klient, kes suhtleb kaupluse töötajaga ja küsib küsimusi, kaks korda rohkem kui see, kes töötajatest möödub.
Kõik teie mugavuse huvides
Muidugi olete märganud, et enamikus rõiva- ja majapidamistarvete kauplustes kuvatakse väsinud klientidele (enamasti abikaasadele ja lastele) vahekäikudes pingid ja toolid. Kuid mida te ei märganud, on see, et just nende „lõõgastussaarte“vastas on sageli kaupu, millest pood soovib võimalikult kiiresti lahti saada.
Ainult täna ja alles nüüd
Andes teile teada, et seda ostu saab teha ainult piiratud aja jooksul ja selle “uskumatult hea hinnaga”, julgustavad müüjad teid otsustama. Kas teil on seda asja tõesti vaja?
Diana Kudryavykh
